Apakah Anda masih ingat bagaimana rasanya menghubungi layanan konsumen brand besar di masa lalu? Dulu, ketika seorang pelanggan ingin menyampaikan keluhan, menanyakan promo, atau sekadar memastikan status pesanan,..

Apakah Anda masih ingat bagaimana rasanya menghubungi layanan konsumen brand besar di masa lalu? Dulu, ketika seorang pelanggan ingin menyampaikan keluhan, menanyakan promo, atau sekadar memastikan status pesanan,..
Di era digital, pelanggan ingin semuanya serba cepat, praktis, dan tanpa ribet. Kecepatan serta kemudahan komunikasi kini bukan lagi sekadar keunggulan, melainkan sudah menjadi kewajiban bagi setiap bisnis…