Apakah Anda pernah merasa kewalahan membuka begitu banyak aplikasi chat hanya untuk melayani pelanggan? Bayangkan seorang pemilik toko online, setiap pagi harus memeriksa WhatsApp, Telegram, Line, dan Messenger…

Apakah Anda pernah merasa kewalahan membuka begitu banyak aplikasi chat hanya untuk melayani pelanggan? Bayangkan seorang pemilik toko online, setiap pagi harus memeriksa WhatsApp, Telegram, Line, dan Messenger…
Bayangkan sebuah situasi di mana pesan dari pelanggan datang bertubi-tubi melalui WhatsApp, email, Instagram, Facebook, hingga live chat di website Anda. Tanpa sistem omnichannel, tim customer service harus..