Seorang customer baru saja membeli produk, namun setelah itu tidak pernah memberi kabar. Pesan yang Anda kirim hanya dibaca tanpa balasan, bahkan beberapa kali diabaikan. Kondisi seperti ini..
Day: September 17, 2025
10 Tips Customer Service Efektif di Era Digital agar Pelanggan Tetap Loyal
Di era digital, pelanggan memiliki banyak pilihan hanya dengan sekali klik. Mereka bisa dengan mudah beralih dari satu brand ke brand lain jika merasa kecewa. Tantangannya, banyak bisnis..
Customer Loyalty Programs: Cara Efektif Tingkatkan Retensi dengan WhatsApp Business API & SunnyDay
Pernahkah Anda mengikuti sebuah customer loyalty programs seperti kartu member, poin belanja, atau diskon khusus, tetapi justru melupakannya setelah beberapa minggu? Hal ini sangat umum terjadi. Banyak bisnis..