Pernahkah Anda merasa kehilangan pelanggan hanya karena respon yang terlambat atau layanan yang kurang ramah? Di era digital, cara melayani customer dengan baik bukan lagi sekadar pilihan, melainkan..

Pernahkah Anda merasa kehilangan pelanggan hanya karena respon yang terlambat atau layanan yang kurang ramah? Di era digital, cara melayani customer dengan baik bukan lagi sekadar pilihan, melainkan..
Apakah Anda masih ingat bagaimana rasanya menghubungi layanan konsumen brand besar di masa lalu? Dulu, ketika seorang pelanggan ingin menyampaikan keluhan, menanyakan promo, atau sekadar memastikan status pesanan,..