Fitur Group Chat di Aplikasi Mobile

Fitur Group Chat di Aplikasi Mobile SunnyDay

Fitur Group Chat di aplikasi mobile SunnyDay memungkinkan Anda untuk memulai percakapan dengan beberapa klien, anggota tim, atau pemangku kepentingan dalam satu utas percakapan. Dengan demikian, komunikasi menjadi lebih cepat, jelas, dan efektif langsung dari ponsel Anda.

Sunnyday Support Portal

Apa Itu Group Chat?

Group Chat adalah fitur pesan yang dirancang khusus untuk perangkat mobile, memungkinkan pengguna membuat satu utas percakapan dengan beberapa peserta. Daripada mengelola beberapa percakapan satu-satu, pengguna kini dapat berkolaborasi dengan berbagai kontak—seperti keluarga, tim internal, atau seluruh departemen—dalam satu utas terpadu. Hal ini menyederhanakan komunikasi, mengurangi keterlambatan respons, dan meningkatkan transparansi di antara semua peserta.

Sunnyday Support Portal

Manfaat Utama Group Chat

Percakapan Kolaboratif: Gabungkan beberapa kontak dalam satu utas untuk diskusi yang lebih terstruktur.

Komunikasi yang Efisien: Pastikan semua orang mendapatkan informasi yang sama tanpa perlu mengulang pesan di berbagai percakapan.

Peningkatan Keterlibatan Klien: Sesuaikan interaksi dengan mengelompokkan kontak terkait (misalnya, keluarga, departemen, atau tim).

Kemudahan Akses Mobile: Mulai, kelola, dan lanjutkan percakapan grup kapan saja, di mana saja.

Utas Terpadu: Satu utas untuk semua respons—mengurangi kekacauan, meningkatkan kejelasan.

Responsivitas Lebih Baik: Semua peserta dapat melihat dan membalas pesan secara real-time.

Sunnyday Support Portal

Cara Menggunakan Group Chat

Untuk memulai Group Chat di aplikasi mobile SunnyDay:

Buka aplikasi SunnyDay di perangkat iOS atau Android Anda.

Ketuk tab "Conversations" di bagian bawah layar.

Ketuk tombol “+” untuk memulai percakapan baru.

Pilih “Group Chat” sebagai jenis percakapan.

Pilih nomor telepon Anda dan pilih beberapa kontak dari daftar Anda.

Opsional: Beri nama pada Group Chat untuk memudahkan identifikasi di kemudian hari.

Ketuk “Start Chat” untuk langsung memulai percakapan.

Julian Mills

+5

Sunnyday Support Portal

+5

Sunnyday Ideas

+5

Sekarang Anda dapat berkomunikasi dengan semua kontak yang dipilih dalam satu utas percakapan yang mulus!

Sunnyday Support Portal

Mengelola Group Chat

Setelah Group Chat aktif, Anda dapat berkomunikasi seperti dalam percakapan satu-satu. Anda dapat:

Mengirim dan menerima pesan

Berbagi gambar atau file

Menandai pengguna dengan nama

Melihat semua peserta dalam percakapan

Catatan: Mengedit nama grup, menambah/menghapus peserta, dan mengatur izin grup belum didukung dalam versi beta, namun akan tersedia dalam peluncuran penuh mendatang.

Sunnyday Support Portal

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Group Chat tersedia di desktop?

Belum. Saat ini, Group Chat hanya didukung di aplikasi mobile SunnyDay versi 3.95.0 ke atas.

Julian Mills

+2

Sunnyday Support Portal

+2

Sunnyday Ideas

+2

Bisakah saya mengganti nama atau menghapus Group Chat?

Opsi ini akan ditambahkan dalam pembaruan mendatang, namun belum tersedia dalam versi beta.

Bisakah saya menambah atau menghapus peserta setelah chat dibuat?

Saat ini belum. Fitur ini sedang dikembangkan dan diharapkan tersedia dalam peluncuran penuh.

Bagaimana notifikasi bekerja dalam Group Chat?

Notifikasi dikirim seperti dalam chat satu-satu—melalui push alert di mobile untuk setiap pesan baru dalam grup.

Sunnyday Support Portal

Apakah semua peserta Group Chat dapat melihat pesan sebelumnya?

Ya. Semua anggota grup dapat melihat riwayat pesan lengkap.