CARA MEMBERIKAN AKSES KE KURSUS MEMBERSHIP MENGGUNAKAN WORKFLOWS 

Artikel ini menjelaskan cara otomatis memberikan akses ke kursus membership menggunakan fitur Workflows di SunnyDay. Dengan memanfaatkan automasi, Anda dapat mengelola program pembelajaran online, konten eksklusif, atau materi pelatihan dengan lebih efisien.

Apa Itu Workflows di SunnyDay?

Workflows di SunnyDay adalah alat automasi yang sangat kuat, memungkinkan Anda menciptakan rangkaian tindakan dinamis berdasarkan trigger dan kondisi tertentu. Dengan fitur ini, Anda dapat menyederhanakan berbagai proses seperti customer onboarding, komunikasi email, dan yang paling penting pemberian akses ke kursus membership secara otomatis.

Workflows bekerja dengan menghubungkan trigger (misalnya: pengguna mendaftar, menyelesaikan pembayaran, atau mengisi form) dengan actions (seperti memberikan akses membership, mengirim email, atau menambahkan tags). Hal ini menciptakan alur kerja yang mulus dan efisien, baik untuk Anda sebagai pemilik bisnis, maupun untuk anggota Anda sebagai pengguna akhir.

Manfaat Utama Menggunakan Workflows untuk Memberikan Akses Kursus

1. Automasi Skala Besar: Menghilangkan kebutuhan untuk pendaftaran manual dengan memberikan akses secara otomatis setelah pengguna mendaftar atau melakukan pembayaran.

2. Pengalaman Pengguna yang Lebih Baik: Anggota mendapatkan akses langsung ke kursus tanpa penundaan, meningkatkan kepuasan dan mengurangi pertanyaan.

3. Mengurangi Kesalahan: Automasi meminimalkan risiko kesalahan manusia, seperti lupa mendaftarkan pengguna atau memberikan level akses yang salah.

4. Hemat Waktu: Fokus pada pembuatan konten yang berharga sementara workflows menangani tugas administratif.

5. Trigger yang Dapat Disesuaikan: Sesuaikan workflows untuk model bisnis Anda, seperti memberikan akses setelah pengisian formulir tertentu atau pembelian.

Langkah-langkah Memberikan Akses Kursus Membership Menggunakan Workflows

1. Akses Workflows:

• Masuk ke akun SunnyDay Anda.

• Dari dashboard, klik "Automation" dan pilih "Workflows".

  

2. Buat Workflow Baru:

• Klik tombol "+ Create Workflow".

• Pilih template atau mulai dari awal untuk membuat workflow Anda.

  

3. Atur Trigger:

• Pilih trigger yang akan memulai workflow, seperti:

• Form submission.

• Payment completed.

• Tag added.

  

4. Tambahkan Action:

• Pilih “Grant Course Access” sebagai action.

• Tentukan kursus atau produk membership yang ingin Anda berikan aksesnya.

  

1. Uji Workflow:

• Lakukan pengujian untuk memastikan workflow berjalan sesuai harapan.

• Verifikasi bahwa akses membership diberikan dengan benar dan tindakan tambahan, seperti email, dipicu.

2. Aktifkan Workflow:

• Setelah diuji, ubah status workflow menjadi “Publish”.

  

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q: Mengapa Email Selamat Datang dari pengaturan Membership tidak dikirim?

Ini biasanya terjadi ketika Anda juga membuat Email Selamat Datang dalam Workflow. Jika Anda memprogram Email Selamat Datang dalam Workflow, sistem secara otomatis menonaktifkan opsi untuk mengirim Email Selamat Datang default dari pengaturan Membership. Akibatnya, tidak ada Email Selamat Datang yang dikirim, kecuali Workflow Anda secara eksplisit menyertakan langkah email untuk itu.

Gunakan hanya satu metode untuk mengirim Email Selamat Datang—baik:

1. Aktifkan di Pengaturan Membership, ATAU

2. Program dalam Workflow dengan langkah Email.

Q: Bisakah saya mengatur beberapa workflows untuk kursus membership yang berbeda?

Ya, Anda dapat membuat workflows terpisah untuk setiap kursus untuk menyesuaikan trigger dan actions berdasarkan kebutuhan spesifik.

Q: Apa yang terjadi jika pembayaran gagal?

Anda dapat mengonfigurasi workflows untuk menangani pembayaran yang gagal dengan memberi tahu pengguna dan menghentikan akses mereka hingga pembayaran diselesaikan.