CARA MENGIRIM FACEBOOK CONVERSION API ACTION UNTUK AD MANAGER?

CARA MENGIRIM FACEBOOK CONVERSION API ACTION UNTUK AD MANAGER?

Dalam artikel ini, kita akan membahas proses pembuatan workflow untuk mengirimkan kembali Conversion API action ke Facebook dan tombol radio ad manager yang baru ditambahkan di bawah Facebook Conversion API action dalam workflow, serta nilai tambah yang diberikannya kepada pengguna.

DAFTAR ISI

• Mengapa saya perlu membuat workflow CAPI action setelah membuat ad campaign dan conversion pixel?

• Trigger workflow mana saja yang dapat digunakan dengan Facebook Conversion API action?

• Apa perbedaan tombol radio Ad Manager dengan tombol radio Integrations di Facebook Conversion API action?

• Bisakah saya menggunakan offline event dengan nama trigger seperti 'Call', 'opportunity change status', 'tag', dll., dengan Facebook Conversion API action?

Mengapa saya perlu membuat workflow CAPI action setelah membuat Ad Campaign dan Conversion Pixel?

Membuat dan mengirim event CAPI (Conversions API) ke Facebook setelah menyiapkan iklan dan pixel Anda penting untuk meningkatkan akurasi, keandalan, dan efektivitas ad campaign Facebook Anda. Berikut adalah alasan mengapa Anda perlu menggunakan CAPI selain pixel Facebook standar:

• Peningkatan Akurasi: CAPI mengirimkan data langsung dari server Anda, melewati masalah seperti pembatasan browser, ad blocker, dan batasan cookie, memastikan pelacakan action pengguna yang lebih andal.

• Atribusi Lebih Baik: Ini melacak konversi di seluruh perangkat dan platform (termasuk pengguna yang memblokir cookie), menyediakan data yang lebih lengkap untuk optimasi campaign, sehingga laporan lebih akurat.

• Mengisi Kekosongan Pixel: Ketika data pixel diblokir atau terlewat (misalnya, karena waktu muat yang lambat atau pengaturan privasi), CAPI memastikan konversi tersebut tetap tercatat.

• Optimasi yang Ditingkatkan: Data sisi server yang lebih granular membantu Facebook meningkatkan penargetan dan kinerja iklan.

• Kepatuhan Privasi: CAPI lebih cocok untuk regulasi privasi karena mengurangi ketergantungan pada cookie sisi klien.

• Pengeluaran Anggaran yang Efisien: Data yang lebih akurat memungkinkan Facebook mengoptimalkan pengeluaran iklan Anda dan meningkatkan return on investment (ROI).

Singkatnya, mengirimkan kembali event CAPI ke Facebook setelah membuat pixel Anda sangat penting untuk meningkatkan akurasi pelacakan Anda, mengoptimalkan iklan Anda dengan lebih efektif, dan meningkatkan atribusi di seluruh perangkat dan browser. Ini mengisi kekosongan yang ditinggalkan oleh pelacakan pixel berbasis browser dan membantu memastikan ad campaign Anda bekerja seefisien mungkin, bahkan dengan meningkatnya kekhawatiran privasi dan pembatasan browser.

Trigger workflow mana saja yang dapat digunakan dengan Facebook Conversion API action?

Dalam workflow, jika action Anda adalah Facebook Conversion API, trigger yang dapat digunakan bergantung pada Event Type yang akan Anda gunakan di FB CAPI action. Semua trigger yang memenuhi syarat untuk event lead dan funnel tercantum di bawah ini:

1. Untuk event Funnel dalam Facebook Conversion API action, Anda dapat menggunakan trigger berikut:

   • Form Submitted

   • Survey Submitted

   • Customer Booked Appointment

   • Order Form Submission (Untuk appointment, ini hanya akan berfungsi dengan "Customer Booked appointment," bukan dengan "appointment," karena appointment adalah trigger umum dan "Customer Booked appointment" adalah trigger untuk widget).

2. Untuk event Lead dalam Facebook Conversion API action, Anda hanya dapat menggunakan trigger "Facebook Lead Form Submission" dan "Pipeline Stage Change" (Ini akan berfungsi jika kontak Anda berasal dari formulir lead Facebook).

Apa perbedaan tombol radio Ad Manager dengan Integrations di Facebook Conversion API action?

Selama pembuatan Conversion API action di bawah workflow, kita melihat dua opsi jenis koneksi:

• Integrations

• Ad Manager

Penambahan opsi Ad Manager sebagai jenis koneksi terutama untuk memudahkan alur pengguna dan menghemat kerepotan bolak-balik antara Facebook dan workflow. Di bawah ini adalah poin-poin tentang upaya apa saja yang diminimalkan dengan penambahannya.

a. Anda dapat memilih jenis event berdasarkan campaign yang ingin Anda kirimkan kembali CAPI ke Facebook. Jika objektif campaign Anda adalah 'Website traffic', kirim event funnel dan jika 'Lead generation' maka kirim event lead.

b. Semua pixel yang merupakan bagian dari Ad Manager akan diisi secara otomatis sebagai item dropdown yang memberi Anda opsi untuk memilih salah satunya. Ini menghemat Anda dari kerepotan bolak-balik ke Facebook dan menyalin/menempel Pixel ID.

c. Tidak perlu membuat dan kemudian menambahkan access token ke CAPI action saat di bawah jenis koneksi Ad Manager, kami mengurusnya untuk membantu Anda mengurangi bolak-balik.

d. Nama Stage dalam Event Lead mengacu pada: Ini harus secara akurat mewakili Pipeline dan nama Pipeline Stage Anda untuk pelaporan yang lebih baik. Pilih menggunakan ikon tag di akhir untuk menambahkan nilai kustom pipeline peluang dan stage.

Bisakah saya menggunakan offline event dengan nama trigger seperti 'Call', 'opportunity change status', 'tag', dll., dengan Facebook Conversion API action?

Ya, dimungkinkan untuk melakukannya dan kami akan menggunakan data pixel terakhir yang mungkin untuk mengirim event ini. Pada dasarnya, jika ID fbclid ditemukan, data akan dikirim ke Conversion API. Ini dapat dijelaskan paling baik dengan contoh-contoh berikut:

Contoh 1: Kontak dibuat melalui pengajuan formulir Facebook, sehingga sumber atribusi pertama adalah Paid Social (Facebook). Jika Anda menggunakan workflow dengan trigger 'Facebook form submitted', kontak akan memiliki fbclid dan workflow akan mengirim data ke Conversion API (CAPI).

Perilaku Tambahan - Setelah beberapa waktu, kontak tersebut dikonversi menjadi opportunity dengan penambahan trigger 'add/update opportunity', Anda menggunakan trigger 'opportunity status' di workflow untuk mengirim data ke Conversion API karena kontak dari pengajuan formulir Facebook akan meneruskan fbclid.

Contoh 2: Kontak dibuat melalui iklan Google, pencarian organik Google, atau lalu lintas langsung, sehingga sumber atribusi pertama adalah Paid Search (Google) atau Direct Traffic. Jika kontak setelah waktu tertentu berinteraksi dengan formulir Facebook dan mereka mengisi formulir tersebut, atribusi terbaru akan menjadi Paid Social (Facebook) dengan kontak yang memiliki fbclid. Sekarang, jika agensi menjalankan workflow dengan 'Facebook form submitted' > 'Facebook conversion API', itu akan mengirim data ke Conversion API dengan fbclid.

Perilaku Tambahan - Setelah beberapa waktu, kontak tersebut dikonversi menjadi opportunity dengan penambahan trigger 'add/update opportunity', Anda menggunakan trigger 'opportunity status' di workflow untuk mengirim data ke Conversion API karena kontak dari pengajuan formulir Facebook akan meneruskan fbclid.

Mohon Perhatikan: Penambahan Nilai Kustom - Mirip dengan Google Ads, kami sekarang memungkinkan pemetaan kustom untuk parameter pelacakan konversi Facebook Ads.

Bagaimana Cara Kerjanya: Secara default, pemetaan kustom dinonaktifkan. Pengguna dapat mengaktifkannya untuk mengaktifkan pemetaan kustom.

Ketika diaktifkan, pengguna dapat memetakan:

1. FBCLID untuk event funnel.

2. Facebook Lead ID untuk event lead.

3. Jika kolom pemetaan kustom disediakan, mereka akan mengambil prioritas di atas default sistem.

4. Jika dibiarkan kosong, sistem akan terus menggunakan nilai internal default-nya.