Bagaimana Cara Integrasi WhatsApp Dengan Platform SunnyDay

Persiapan

Saat menyiapkan WhatsApp Business untuk diintegrasikan dengan SunnyDay Platform, Anda memerlukan akun bisnis Facebook Meta dan profil WhatsApp Business. Ikuti petunjuk berikut ini untuk menautkan akun WhatsApp Business anda.

1. Pastikan sudah memiliki akun Meta Business Manager

2. Pastikan user yang mengakses Sunnyday platform memiliki akun Facebook yang mempunyai akses ke akun Meta Business Manager tersebut

3. Siapkan nomor baru. Jika menggunakan nomor lama, pastikan nomor tersebut tidak tertaut dengan baik akun WA business maupun personal. Jika nomor tersebut masih terhubung dengan WA Business atau personal lakukan proses Delete WhatsApp account dengan cara sebagai berikut :

   • Lakukan proses backup percakapan jika diperlukan, bisa melalui Backup ke Google Account, atau Export Chat

   • Masuk ke Settings dengan klik tombol di kanan atas (3 titik), lalu masuk ke menu Account, dan Delete Account

4. Tentukan nama bisnis serta deskripsi bisnis yang ingin ditampilkan pada saat customer melakukan chat.

5. Siapkan handphone, pasang SIM card dengan nomor tersebut, pastikan nomor tersebut dapat menerima SMS atau panggilan telepon

Proses Integrasi

Setelah semua sudah disiapkan, ikuti langkah-langkah pada video berikut

Perlu diingat bahwa ada batas pengiriman 250 percakapan yang diprakarsai oleh bisnis per 24 jam bergulir hingga verifikasi Facebook Meta selesai. Setelah verifikasi, batas pengiriman meningkat menjadi 1.000. Dari sini, batas Anda akan bertambah atau berkurang tergantung pada peringkat dan kebiasaan mengirim Anda sebagaimana ditentukan oleh kebijakan dan praktik peringkat Facebook Meta.