TROUBLESHOOTING PELAPORAN FACEBOOK AD

Troubleshooting Pelaporan Facebook Ads

1. Pastikan Integrasi Akun Iklan Facebook Aktif

Periksa di Settings > Integrations (sub-akun) bahwa akun Facebook Ads sudah terhubung dengan izin admin.
Tanpa ini, data tidak akan masuk ke SunnyDay.

2. Tambahkan UTM di Bagian Tracking, Bukan Destination URL

Supaya pelacakan bisa terekam dengan benar, tambahkan UTM parameter di bagian Tracking saat edit iklan, bukan langsung di URL tujuan.

3. Gunakan Nama yang Unik untuk Campaign, Ad-set, & Ad

Nama yang sama menyebabkan duplikasi kontak di pelaporan Facebook.
Misalnya:

• Salah: dua ad bernama “Fresh Red Pasta” di ad-set berbeda

  

• Benar: “1.1 Fresh Red Pasta – extra sauce” & “2.1 Fresh Red Pasta – no sauce”.

  

4. Penggantian Nama Iklan Tidak Mengubah UTM

Jika kamu rename campaign, ad-set, atau ad tanpa membuat entitas baru, data akan tetap tertaut ke nama lama.
Rekomendasi: buat campaign/ad-set/ad baru, jangan rename saat masih aktif.

5. Mapping Facebook Lead Form Wajib Pilih Halaman yang Tepat

Pastikan kamu memilih Facebook Page yang benar saat menghubungkan Lead Form ke SunnyDay, agar leadform bisa terkirim.