KETIKA HALAMAN DETAIL KONTAK TIDAK MENAMPILKAN AKTIVITAS

Ketika halaman detail kontak tidak menampilkan aktivitas

Tim pengembang kami menyelidiki lebih lanjut dan menemukan beberapa alasan mengapa aktivitas atribusi tidak muncul di halaman kontak:

1. Form diisi via Safari di iPhone dengan cookie diblokir
   Jika pengguna menggunakan iPhone/Safari dan mengaktifkan opsi pemblokiran semua cookie saat mengisi form, maka SunnyDay tidak bisa merekam aktivitas.
   Tautan referensi mengenai pengaturan Safari: https...apple.com/...safari/sfri11471/mac

2. URL memiliki parameter ?notrack=true
   Contoh: https://contoh.com/?notrack=true

   jika ada parameter ini, sistem tidak akan melacak aktivitas.

3. Izin cookie dan local storage tidak tersedia
   SunnyDay menyimpan aktivitas dan session‑id di local storage browser. Jika session‑id tidak bisa disimpan atau diakses, maka aktivitas kontak tidak akan tercatat.
   Meski aktivitas terekam di backend, tetapi tidak dihubungkan ke kontak tanpa session‑id.

Tips mengatasi

• Pastikan pengguna tidak memblokir cookie saat mengakses form.

• Hindari penggunaan parameter ?notrack=true dalam URL.

• Verifikasi bahwa session‑id dapat disimpan di local storage browser.

Periksa hal-hal berikut untuk memastikan aktivitas tercatat dengan benar:

• Pengguna tidak menggunakan privacy mode atau safari prevent cross-site tracking.

• Formulir tidak memiliki query string ?notrack=true.

• Browser mendukung dan mengizinkan local storage.