MANAJEMEN KONTEN DI KOMUNITAS 

Fitur Manajemen Konten di Komunitas SunnyDay memungkinkan admin dan anggota grup untuk membuat, mengelola, dan berinteraksi dengan postingan serta channel. Dengan kemampuan seperti menyematkan video hingga mengelola komentar dan likes, fitur ini mendukung interaksi yang dinamis dalam komunitas.

Fitur Utama dalam Manajemen Konten

• Channel Grup: Kategori tematik dalam grup komunitas yang membantu mengorganisasi diskusi dan memfasilitasi percakapan yang relevan. Hanya admin yang dapat membuat channel ini.

• Postingan: Bentuk utama konten dalam grup. Anggota dapat membuat postingan yang kaya dengan teks, gambar, video, dan lampiran lainnya, serta mengaitkannya dengan channel tertentu.

• Home Timeline: Pusat yang menampilkan postingan dari semua anggota di semua channel dalam grup, memberikan gambaran menyeluruh tentang aktivitas grup.

• Menyematkan Video: Postingan dapat menyematkan video dari berbagai platform seperti YouTube, Vimeo, Wistia, dan Loom, memungkinkan konten yang lebih interaktif.

• Lampiran: Postingan mendukung berbagai format file seperti gambar, GIF, dan media lainnya, memperkaya konten yang dibagikan.

• Komentar dan Likes: Anggota dapat mengomentari postingan, menyertakan berbagai jenis konten dalam komentar, dan menyatakan apresiasi melalui likes.

• Penghapusan Postingan: Admin dan moderator dapat menghapus postingan yang melanggar pedoman komunitas. Anggota juga memiliki hak untuk menghapus postingan dan komentar mereka sendiri.

Contoh Penggunaan Manajemen Konten

• Kampanye Brand Awareness: Perusahaan dapat menggunakan komunitas untuk meningkatkan kesadaran tentang lini produk baru dengan membuat channel khusus dan memposting konten yang menarik.

• Forum Dukungan Pelanggan: Perusahaan perangkat lunak dapat menyediakan dukungan pelanggan melalui komunitas dengan channel khusus untuk setiap modul perangkat lunak, memungkinkan pelanggan memposting pertanyaan dan menerima bantuan dari tim dukungan.

• Program Edukasi / Pelatihan Online : Sebuah platform edukasi online dapat menggunakan fitur Communities di SunnyDay untuk menyampaikan materi kursus mereka. Channel grup yang berbeda dapat dibuat untuk setiap topik atau mata pelajaran. Instruktur bisa membuat postingan untuk setiap sesi pembelajaran, menyematkan video pembelajaran, melampirkan materi tambahan, dan membuka diskusi. Para siswa bisa mengajukan pertanyaan atau berdiskusi di kolom komentar. Fitur Home Timeline memungkinkan siswa tetap up-to-date dengan semua aktivitas dan diskusi terbaru dari berbagai channel

• Komunikasi Internal untuk Perusahaan : Sebuah perusahaan bisa memanfaatkan Communities di SunnyDay untuk memperlancar komunikasi internal. Channel grup bisa dibuat berdasarkan departemen atau tim proyek tertentu. Anggota tim bisa membuat posting untuk melaporkan progres kerja, bertanya, atau membagikan dokumen dan informasi penting. Home Timeline membantu semua orang tetap terinformasi terhadap perkembangan lintas tim atau departemen. Perusahaan juga bisa mengundang karyawan baru ke grup yang relevan untuk mempercepat adaptasi mereka.

• Engagement Komunitas untuk NGO : Organisasi nirlaba dapat menggunakan Communities di SunnyDay untuk berinteraksi dengan para relawan dan pendukungnya. Channel-channel dapat dibuat berdasarkan program, kegiatan, atau isu tertentu. Organisasi bisa membagikan pembaruan, menceritakan kisah-kisah inspiratif, meminta umpan balik, dan memicu diskusi. Pendukung bisa memberikan komentar, menyukai postingan, dan berbagi pandangan mereka semua dalam satu platform yang tertata rapi.

Bagaimana Cara Mengelola Konten di Komunitas?

1. Membuat Saluran Grup:

   

2. Nama Channel

   Sebagai contoh: "Laporan Pemasaran"

   Ini harus berupa nama singkat dan ringkas untuk saluran Anda yang merangkum tujuannya. Anda memiliki batas 15 karakter untuk bidang ini, yang berarti nama saluran Anda harus singkat.

   

3. Deskripsi Channel

   

4. Ikon Channel

   

Cara membuat postingan

Anggota dapat membuat postingan yang kaya di dalam grup, masing-masing terkait dengan saluran tertentu. Sebelum membuat postingan, pastikan saluran yang diinginkan telah dibuat. Berikut ini adalah versi yang diulang dari proses tersebut.

1. Judul Postingan

   

2. Post Body

   

3. Tambahkan Gambar

   

4. Tambah Video

   

   Sematkan Youtube atau Loom Video:

   • Postingan di komunitas mendukung hosting video dari berbagai platform seperti YouTube, Vimeo, Wistia, dan Loom. Jika Anda ingin melampirkan video dari platform lain ke postingan Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

   • Cari video yang ingin Anda bagikan di masing-masing platform.

   • Dapatkan tautan berbagi video publik dari platform tersebut.

   • Buka bagian "Buat Postingan" di dalam komunitas.

   • Di bagian bawah antarmuka pembuatan postingan, klik ikon video.

   • Di area teks yang ditentukan, tempelkan tautan berbagi video yang Anda peroleh sebelumnya.

     

5. Tambahkan Lampiran

   

6. Tambahkan Tautan

   

7. Tambahkan Emoji:

   

Dropdown Saluran

Anda dapat memilih Saluran Grup mana yang ingin Anda posting dan membuat Saluran Grup baru saat menambahkan postingan baru.

Publikasikan Postingan

Setelah Anda menyelesaikan konten postingan Anda, klik tombol "Publikasikan Postingan" untuk mempublikasikannya.

Linimasa Beranda

Untuk mendapatkan gambaran umum yang komprehensif tentang apa yang terjadi di dalam grup Anda, buka linimasa beranda. Ini adalah ruang khusus di mana Anda dapat melihat kiriman dari semua anggota di semua saluran di satu lokasi yang nyaman. Memeriksa linimasa beranda secara teratur memungkinkan Anda untuk tetap mendapatkan informasi dan terlibat dengan percakapan dan pembaruan yang sedang berlangsung di dalam grup Anda.

Komentar dan Suka

Postingan di dalam grup menyediakan fungsionalitas untuk komentar dan suka, yang sangat penting dalam mendorong keterlibatan. Komentar dapat mencakup berbagai jenis konten seperti gambar, video, dan tautan.

Menghapus Postingan

Admin dan moderator memiliki wewenang untuk menghapus postingan dalam grup jika mereka menemukan bahwa postingan tersebut melanggar syarat dan ketentuan. Selain itu, anggota juga dapat menghapus kiriman dan komentar mereka. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus postingan: