CARA MENGUBAH PENCARIAN GOOGLE MENJADI PASIEN DENTAL YANG TERJADWAL

Cara Mengubah Pencarian Google Menjadi Pasien Dental yang Terjadwal

Ketika seseorang mencari "dokter gigi terdekat", profil Google Business Anda sering kali menjadi kesan pertama dan terkadang satu-satunya yang mereka dapatkan. Profil ini adalah etalase digital Anda. Jika informasi di dalamnya tidak lengkap, usang, atau kurang ulasan, Anda bisa kehilangan calon pasien sebelum mereka mengklik.

Panduan ini akan membantu Anda mengoptimalkan profil klinik dental Anda secara menyeluruh—dan bagaimana mengotomatiskan alur kerja yang menjaga profil tetap segar, terpercaya, dan mendorong booking.

Langkah 1: Klaim dan Lengkapi Profil Google Business Anda

• Kunjungi Google Business Profile Manager.

• Gunakan email resmi klinik Anda (idealnya yang sesuai dengan domain Anda).

• Cari nama klinik Anda.

  • Jika ditemukan: Klaim profil tersebut.

  • Jika tidak: Buat profil baru dengan informasi NAP (Name, Address, Phone) yang akurat.

Pastikan NAP Anda identik di situs web, Facebook, Yelp, dan direktori asuransi.

Langkah 2: Pilih Kategori yang Tepat

• Kategori Utama: Dentist

• Kategori Sekunder (jika berlaku):

  • Cosmetic Dentist

  • Emergency Dental Service

  • Pediatric Dentist

  • Dental Implants Periodontist

  • Teeth Whitening Service

Hindari menambahkan kategori yang tidak sesuai dengan layanan Anda. Tag yang tidak relevan dapat menurunkan peringkat profil Anda.

Langkah 3: Pastikan Informasi Bisnis Akurat

• Nama Bisnis (konsisten dengan merek, tanpa kata kunci tambahan).

• Alamat (terpeta dan konsisten dengan situs Anda).

• Nomor Telepon Bisnis (hindari nomor pribadi).

• URL Situs Web (idealnya halaman booking SunnyDay atau funnel layanan Anda).

• Jam Operasional (akurat terutama untuk hari libur atau ketersediaan darurat).

Langkah 4: Tulis Deskripsi Klinik yang Membangun Kepercayaan

Gunakan struktur berikut:

• Siapa yang Anda layani (keluarga, profesional, anak-anak).

• Spesialisasi Anda (perawatan lembut, kedokteran gigi kosmetik, mahkota dalam sehari).

• Apa yang membedakan Anda (pengalaman yang mengutamakan kenyamanan, opsi sedasi, menerima asuransi).

Contoh: "Di Riverside Family Dental, kami menawarkan perawatan lengkap dalam lingkungan yang hangat dan ramah. Dari pembersihan lembut dan Invisalign hingga perawatan darurat dalam sehari, tim kami melayani keluarga dan profesional di San Antonio dengan kedokteran gigi yang canggih dan penuh kasih sayang."

Langkah 5: Tambahkan Foto Berkualitas Tinggi

Menurut Google, listing dengan foto mendapatkan:

• 42% lebih banyak permintaan arah

• 35% lebih banyak klik ke situs web

Sertakan:

• Eksterior (pintu masuk, signage).

• Area resepsionis.

• Ruang perawatan dan teknologi dental.

• Foto grup staf (tersenyum, profesional).

• Transformasi senyum sebelum/sesudah (dengan izin).

Pastikan foto terang, profesional, dan diperbarui setiap kuartal.

Langkah 6: Cantumkan Layanan Anda dengan Jelas

Rinci setiap penawaran:

• Pembersihan & Pemeriksaan Gigi – Penawaran Pasien Baru $99

• Janji Darurat – Tersedia di Hari yang Sama

• Konsultasi Invisalign – Gratis, Termasuk Pemindaian 3D

• Pemutihan Gigi – Paket mulai dari $199

Gunakan SunnyDay untuk menyertakan tautan funnel atau kalender Anda langsung dalam deskripsi layanan.

Langkah 7: Aktifkan Fitur Pesan

Aktifkan fitur "Chat" agar pasien dapat menghubungi Anda langsung melalui GBP.

• Gunakan inbox terpadu SunnyDay untuk merespons secara real-time.

• Atur balasan otomatis seperti: "Terima kasih telah menghubungi [Nama Klinik]! Kami akan segera membalas Anda atau Anda dapat booking di sini: [Tautan]".

Langkah 8: Kumpulkan Ulasan Secara Otomatis dengan SunnyDay

• Buat tautan ulasan Google yang dipersingkat menggunakan alat bawaan SunnyDay.

• Tambahkan tautan ke email konfirmasi check-out Anda.

• Tampilkan kode QR di resepsionis dengan ajakan "Tinjau Kami".

• Sertakan tautan ulasan dalam tanda tangan email untuk hygienist atau dokter.

Langkah 9: Jaga Profil Anda Tetap Aktif dengan Postingan

• Bagikan pembaruan, penawaran, atau tips kesehatan gigi secara rutin.

• Gunakan fitur posting di GBP untuk menjaga profil Anda tetap segar dan menarik.