CARA MENYANGGAH ULASAN GOOGLE DAN MEMERIKSA STATUS SANGGAHAN

Cara Menyanggah Ulasan Google dan Memeriksa Status Sanggahan

Melaporkan Ulasan Google dari Tab Conversations di SunnyDay

Jika Anda ingin melaporkan ulasan Google langsung dari dalam CRM SunnyDay, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka tab Conversations dan cari kontak yang terkait dengan ulasan yang ingin Anda laporkan.

2. Klik tombol Dispute this review.

3. Sistem akan meminta Anda untuk mengonfirmasi email Google dan akun bisnis yang terhubung dengan ulasan tersebut.

   

4. Setelah konfirmasi, Anda dapat memilih untuk:

• Melaporkan ulasan baru untuk dihapus.

• Memeriksa status ulasan yang sebelumnya telah Anda laporkan.

  

5. Jika Anda memilih untuk melaporkan ulasan baru, Google akan menampilkan daftar ulasan terbaru Anda. Anda dapat melihatnya di Google Maps atau mengirim permintaan penghapusan langsung dari sana.

   

Catatan: Anda hanya dapat mengajukan sengketa dari tab Conversations jika ulasan tersebut dihasilkan oleh sistem SunnyDay. Jika ulasan tidak dihasilkan dari sistem, silakan mulai prosesnya melalui tautan ini.support.google.com

Memeriksa Status Ulasan yang Telah Dilaporkan

Untuk memeriksa status ulasan yang telah Anda laporkan:

1. Klik tautan

2. Pilih opsi Check the status of a review I reported previously.

   

3. Sistem akan menampilkan daftar ulasan yang telah Anda laporkan, beserta status terkini masing-masing.

4. Jika permintaan penghapusan Anda ditolak, Anda memiliki opsi untuk mengajukan banding melalui formulir yang tersedia.

Catatan: Fitur ini mungkin tidak tersedia untuk akun Google My Business yang mengelola banyak listing. Jika Anda memiliki banyak listing, Anda mungkin akan menerima pesan bahwa proses ini tidak tersedia untuk akun Anda.