CHANNEL PENGUMUMAN DAN PENINGKATAN NOTIFIKASI DI KOMUNITAS 

SunnyDay memperkenalkan fitur Announcement Channel dan peningkatan sistem notifikasi untuk membantu admin komunitas menyampaikan pembaruan penting secara efisien serta meningkatkan keterlibatan anggota dan organisasi platform.

Apa itu Announcement Channel?

Announcement Channel adalah saluran khusus yang hanya dapat dibaca oleh anggota komunitas, dirancang untuk membantu admin dan pemilik komunitas menyampaikan pembaruan penting tanpa gangguan dari diskusi umum. Dengan kontrol akses berbasis peran, fitur ini memastikan bahwa pengumuman tetap fokus, terorganisir, dan sangat terlihat oleh semua anggota.

Manfaat Utama Announcement Channel

• Mencegah pesan penting tenggelam dalam diskusi aktif.

• Memberikan hak eksklusif kepada admin dan pemilik untuk memposting.

• Menawarkan pengaturan visibilitas publik dan privat.

• Memungkinkan pesan penting dipin di bagian atas untuk akses cepat.

• Saluran dapat diubah kembali ke format reguler dengan hak posting anggota.

• Menjaga komunikasi tetap bersih dan bebas gangguan.

Cara Membuat dan Menggunakan Announcement Channel

1. Navigasikan ke Channel Management Settings dari dasbor komunitas Anda.

2. Klik Create Channel atau pilih saluran yang sudah ada.

3. Aktifkan opsi Enable as Announcement Channel.

4. Pilih apakah saluran tersebut harus Public (terlihat oleh semua anggota) atau Private (terbatas pada pengguna tertentu).

5. Simpan perubahan dan mulai memposting pembaruan.

Hanya admin dan pemilik komunitas yang memiliki akses untuk memposting. Semua anggota akan melihat tampilan saluran sebagai hanya-baca.

Akses Berbasis Peran dan Fleksibilitas Saluran

• Admin dan Pemilik: Memiliki hak penuh untuk memposting dan mem-pin pesan.

• Anggota Reguler: Melihat pengumuman dalam format hanya-baca.

• Fleksibilitas: Anda dapat mengubah saluran pengumuman kembali ke saluran reguler kapan saja.

Peningkatan Notifikasi di Komunitas

Jenis notifikasi baru memastikan anggota Anda tetap mendapatkan informasi dengan pembaruan yang dipersonalisasi dan tepat waktu.

Notifikasi Kenaikan Level

• Anggota menerima notifikasi In-App dan Push saat mereka naik level.

• Membantu gamifikasi keterlibatan dan memotivasi partisipasi berkelanjutan.

Notifikasi Pembukaan Kursus Berdasarkan Level

• Memberi tahu anggota melalui In-App, Email, dan Push saat mereka membuka kursus yang terkait dengan level mereka.

• Menjaga anggota tetap sadar akan konten baru yang relevan dengan pencapaian mereka.

Notifikasi Pembukaan Kursus Berdasarkan Waktu

• Pemberitahuan dikirim saat kursus tersedia berdasarkan waktu yang telah ditentukan.

• Dikirim melalui In-App, Email, dan Push untuk visibilitas maksimum.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Q: Dapatkah saya mengizinkan anggota untuk memposting di saluran pengumuman?
A: Ya. Anda dapat mengubah saluran kembali ke saluran diskusi normal kapan saja di pengaturan.

Q: Apakah pengumuman dikirim melalui notifikasi push?
A: Ya. Pemberitahuan push dikirim jika anggota telah mengaktifkan notifikasi untuk saluran tersebut.

Q: Dapatkah saya membuat beberapa saluran pengumuman?
A: Ya. Tidak ada batasan jumlah saluran pengumuman dalam komunitas.

Q: Apakah pesan yang dipin muncul di bagian atas untuk semua anggota?
A: Ya. Pengumuman yang dipin tetap terlihat di bagian atas saluran untuk semua anggota.

Langkah Selanjutnya

• Aktifkan Saluran Pengumuman di komunitas Anda yang paling aktif untuk menyederhanakan pembaruan.

• Tinjau Preferensi Pemberitahuan Anda untuk memastikan anggota menerima pemberitahuan yang penting.

• Gunakan notifikasi buka kunci kursus untuk mendorong pembelajaran dan orientasi.

• Buat saluran pengumuman pribadi untuk admin internal atau pembaruan tim.