PERTANYAAN UMUM UNTUK AFILIASI 

Pertanyaan Umum untuk Afiliasi SunnyDay

1. Bagaimana cara afiliasi baru mendapatkan tautan referral unik mereka?

   Afiliasi baru dapat memperoleh tautan referral mereka melalui beberapa cara:

   • Email Template Default: Saat kampanye dibuat, Anda dapat memilih template email default yang mencakup tautan referral dan detail penting lainnya. Email ini akan dikirim secara otomatis kepada afiliasi baru saat mereka bergabung dalam kampanye.

   • Automations: Gunakan fitur automations untuk mengirim email atau SMS yang dipersonalisasi kepada afiliasi dengan menggunakan pemicu "Affiliate Enrolled In Campaign".

   • Affiliate Portal: Afiliasi dapat selalu menemukan tautan referral dan detail penting lainnya dengan masuk ke portal afiliasi mereka.

2. Apakah penjualan dapat dilacak menggunakan kode kupon?

Ya, Anda dapat membuat kode kupon unik untuk afiliasi. Ketika pelanggan menggunakan salah satu kode ini, penjualan akan dilacak secara akurat dan dikaitkan dengan afiliasi tersebut. Metode ini sangat berguna di platform di mana berbagi URL dan tautan dibatasi.

3. Dapatkah saya menyesuaikan ID referral untuk afiliasi saya?

Ya, Anda dapat menyesuaikan ID referral (atau AM ID) untuk afiliasi Anda. Berikut caranya:

1. Buka profil afiliasi.

2. Gulir ke bawah ke bagian "Active Referral Links".

3. Klik "Customize" di samping kampanye yang ingin Anda ubah ID referral-nya.

4. Modifikasi ID referral di tab "Referral Link".

5. Simpan perubahan.

   

4. Di mana afiliasi dapat melihat statistik kinerja mereka?

Afiliasi dapat melihat statistik kinerja mereka di layar Dashboard dalam Client Portal. Di sini, mereka dapat mengakses tautan afiliasi mereka, serta melihat jumlah leads, pelanggan, dan pelanggan yang membatalkan yang telah mendaftar melalui tautan mereka.

5. Bagaimana afiliasi dapat melihat informasi pembayaran mereka?

Afiliasi dapat mengakses detail pembayaran mereka di layar Commission dalam Client Portal. Layar ini menampilkan total jumlah yang dibayarkan, jumlah yang masih harus dibayar oleh admin, dan total pendapatan yang dihasilkan. Afiliasi juga dapat menambahkan metode pembayaran pilihan mereka.

6. Dapatkah afiliasi melihat detail leads dan pelanggan yang mendaftar melalui tautan mereka?

Ya, afiliasi dapat melihat detail ini di layar Leads/Customers dalam Client Portal.

7. Apa yang terjadi jika afiliasi adalah bagian dari kampanye yang tidak aktif?

Afiliasi masih dapat melihat statistik mereka meskipun mereka adalah bagian dari kampanye yang tidak aktif. Namun, tautan afiliasi mereka akan ditampilkan sebagai dinonaktifkan, dan mereka tidak akan dapat menggunakannya sampai kampanye diaktifkan kembali.

8. Dapatkah afiliasi melihat alasan pelanggan membatalkan?

Client Portal menunjukkan jumlah pelanggan yang membatalkan, tetapi tidak memberikan alasan spesifik untuk pembatalan. Namun, mengidentifikasi jumlah pembatalan dapat membantu afiliasi melihat tren atau potensi masalah.

9. Seberapa sering statistik afiliasi diperbarui?

Statistik afiliasi diperbarui secara real-time, memungkinkan afiliasi mengakses informasi terbaru kapan saja melalui Client Portal.

10. Bagaimana afiliasi dapat mengakses Client Portal?

Menambahkan Afiliasi ke Kampanye:

• Sebagai pemilik akun, navigasikan ke Affiliate Manager dan tambahkan afiliasi Anda ke kampanye yang aktif. Setelah ditambahkan, mereka akan menerima email undangan untuk mendaftar di aplikasi MyPortal.

• Catatan: Jika email undangan tidak tiba, minta mereka untuk memeriksa folder spam atau junk mereka. Pastikan email yang dimasukkan benar dan kampanye aktif.

Pendaftaran Afiliasi:

• Afiliasi dapat mendaftar menggunakan kredensial yang diberikan dalam email undangan mereka. Setelah masuk, mereka akan diarahkan ke Dashboard Afiliasi di mana mereka dapat melihat data kampanye dan tautan afiliasi mereka.

11. Dapatkah saya mengaitkan beberapa penjualan ke afiliasi yang berbeda?

Ya, Anda dapat mengaitkan beberapa penjualan ke afiliasi yang berbeda.

12. Apakah penjualan manual memerlukan persetujuan?

Ya, penjualan manual memerlukan persetujuan.

13. Dapatkah penjualan dikaitkan tanpa email pelanggan?

Tidak, penjualan tidak dapat dikaitkan tanpa email pelanggan.