SESUAIKAN RESPONS AI ANDA MENGGUNAKAN PROMPT

SESUAIKAN RESPONS AI ANDA MENGGUNAKAN PROMPT

Anda sekarang dapat mengedit dan mengelola prompt Bot Conversation AI untuk intent spesifik agar memiliki kontrol lebih besar atas respons bot dan menyesuaikan kepribadian bot untuk Anda dan klien Anda.

Dalam Artikel Ini

• Prompting Berbasis Intent

• Komponen Edit Prompt

• Template dan Reset ke Default

• AI Prompting

Prompting Berbasis Intent

Masuk ke tab "Configure Intent" di pengaturan Conversation AI dalam pengaturan sub-account Anda dan Klik "Edit Prompt" untuk intent yang ingin Anda edit prompt-nya.

Komponen Edit Prompt

1. Who is the bot? [Editable] - Gunakan ruang ini untuk memberi tahu bot siapa ia, bagaimana ia dapat mencapai tujuannya, dan hal-hal yang perlu diingat saat berbicara dengan kontak.

2. Goal [Non-Editable]

3. Anything else the Bot should know? [Editable] - Info bisnis penting, mengapa percakapan terjadi, siapa kontak tersebut, aturan yang harus diikuti, dll. Tambahkan apa pun yang Anda ingin bot ketahui yang akan membantunya merespons kontak Anda.

CATATAN: Custom Values dan Fields didukung dalam prompt dan dapat dipilih dari tombol "+ Add Custom Values".

Template dan Reset ke Default

Kami menyediakan beberapa template untuk dipilih dan memeriksanya sebagai inspirasi tentang cara menulis prompt Anda dan best practices. Gunakan tombol "Reset to Default" untuk mengatur ulang prompt ke default.

AI Prompting

AI Prompting mungkin merupakan aspek terpenting dari Bot Conversation AI. Untuk memahami prompting dengan lebih baik, lihat artikel ini - Prompting 101.