MEMAKSIMALKAN KETERLIBATAN PELANGGAN DENGAN REVIEWS AI: PANDUAN MODE SUGGESTIVE DAN AUTO-PILOT

Memaksimalkan Keterlibatan Pelanggan dengan Reviews AI: Panduan Mode Suggestive dan Auto-Pilot

Apa itu Reviews AI?

Reviews AI adalah fitur dari SunnyDay yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola ulasan pelanggan secara efisien. Fitur ini menawarkan dua mode utama:

1. Mode Suggestive: Memberikan saran respons berdasarkan konten ulasan, memungkinkan Anda menyesuaikan dan mengirimkan respons yang sesuai dengan suara dan gaya merek Anda.

2. Mode Auto-Pilot: Mengotomatiskan proses respons ulasan, menghemat waktu sambil mempertahankan sentuhan profesional dan personal.

Cara Mengaktifkan Reviews AI

• Untuk Semua Sub-Akun: Akses pengaturan perusahaan Anda dan aktifkan Reviews AI di halaman 'Company'. Setelah diaktifkan, semua sub-akun akan memiliki opsi Reviews AI di halaman pengaturan Reputation.

  

• Untuk Sub-Akun Tertentu: Navigasikan ke Pengaturan -> Reviews AI dan aktifkan atau nonaktifkan fitur untuk sub-akun tertentu sesuai kebutuhan.

  

Mode Suggestive: Membuat Respons Otentik

Mode Suggestive membantu Anda menyusun respons ulasan yang dipersonalisasi dan otentik. Fitur ini memberikan saran berdasarkan konten ulasan, memudahkan Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan secara autentik. Dalam mode ini, pengguna harus memilih tombol AI Reply, dan Reviews AI akan menghasilkan respons ulasan yang unik.

Catatan: Anda dapat menghasilkan ulang respons ulasan. Setiap regenerasi akan dikenakan biaya $0,08 setelah tiga uji coba gratis pertama digunakan.

Mode Auto-Pilot: Menyederhanakan Manajemen Ulasan Anda

Mode Auto-Pilot dirancang untuk efisiensi. Mode ini memungkinkan Anda mengotomatiskan proses respons ulasan, menghemat waktu sambil mempertahankan sentuhan profesional dan personal.

Dengan Mode Auto-Pilot, Anda dapat:

• Menyesuaikan respons otomatis berdasarkan peringkat bintang.

• Menentukan waktu tunggu sebelum mengirim setiap respons.

• Menambahkan sentuhan personal dengan footer respons ulasan, termasuk catatan terima kasih atau nama bisnis Anda.

• Menyesuaikan respons otomatis untuk sumber tertentu, seperti Facebook dan Google.

  

Struktur Harga

Struktur harga kami dirancang untuk menawarkan fleksibilitas dan keterjangkauan:

• 3 Respons Gratis dalam Mode Suggestive: Nikmati kemampuan Reviews AI dengan tiga respons pertama secara gratis.

• Respons Berikutnya: Mulai dari respons ke-4, semua respons tambahan dikenakan biaya sebesar $0,08 per respons.

• Semua Respons melalui Mode Auto-Pilot: Nikmati tarif yang sama sebesar $0,08 per respons untuk semua respons otomatis.

• Mengelola Penagihan Anda: Pantau penggunaan Anda dan kelola penagihan dengan mudah melalui pengaturan akun Anda.

Praktik Terbaik untuk Reviews AI

• Menyesuaikan Respons dengan Merek Anda: Sesuaikan saran respons untuk mencerminkan suara dan gaya merek Anda.

• Memantau Respons Otomatis: Tinjau secara berkala respons otomatis untuk memastikan kesesuaian dengan ekspektasi merek dan pelanggan Anda.

• Menggunakan Mode yang Tepat: Pilih mode yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda—Mode Suggestive untuk kontrol lebih besar, atau Mode Auto-Pilot untuk efisiensi maksimal.