Dulu, pelanggan rela menunggu balasan email atau telepon selama berjam-jam. Kini, ekspektasi mereka berubah drastis, bahkan bisa kecewa hanya karena balasan WhatsApp lebih dari lima menit. Cara melayani..
Category: Uncategorized
Dulu, pelanggan rela menunggu balasan email atau telepon selama berjam-jam. Kini, ekspektasi mereka berubah drastis, bahkan bisa kecewa hanya karena balasan WhatsApp lebih dari lima menit. Cara melayani..