OTOMATISASI TUGAS SAAT QUIZ DISUBMIT DI SUNNYDAY (WORKFLOW TRIGGER)

Otomatisasi Tugas Saat Quiz Disubmit di SunnyDay (Workflow Trigger)

SunnyDay memungkinkan kamu mengotomatiskan berbagai tugas setelah seseorang menyelesaikan dan mengirimkan kuis melalui fitur Quiz Builder, dengan menggunakan workflow trigger. Ini sangat berguna dalam strategi lead nurturing, segmentasi audiens, dan konversi dalam proses digital marketing.

Apa Itu Trigger “Survey/Quiz Submission”?

Trigger ini akan memulai sebuah workflow secara otomatis setiap kali kuis disubmit oleh user. Sangat cocok untuk:

• Mengirim email follow-up otomatis

• Menambahkan kontak ke pipeline CRM

• Memberikan hasil kuis yang dipersonalisasi

• Memberikan akses ke penawaran khusus

Cara Menggunakan Trigger Quiz di Workflow SunnyDay

1. Buka Menu Workflows

• Masuk ke akun SunnyDay, lalu buka:

• Automation > Workflows > Create Workflow

  

2. Tambahkan Trigger Baru

• Klik + Add Trigger

• Pilih trigger “Survey/Quiz Submitted”

• Pilih kuis spesifik yang kamu ingin pantau

  

3. Atur Aksi Setelah Trigger

Setelah trigger aktif, kamu bisa menambahkan aksi seperti:

• Kirim Email atau SMS Otomatis

• Tambahkan Kontak ke Campaign

• Update Custom Field

• Tandai Kontak dengan Tag tertentu

• Tambahkan ke Pipeline atau Stage CRM

• Kirim Internal Notification ke Tim

  

4. Tes dan Publikasikan Workflow

Sebaiknya lakukan uji coba kuis dan pastikan semua automation berjalan dengan baik sebelum live.

Contoh Penggunaan:

• Umpan Balik Personal untuk Pembelajar:
  Kirim email otomatis berisi feedback berdasarkan skor kuis siswa, untuk mendukung proses belajar mereka.

• Lead Scoring dan Segmentasi:
  Kelompokkan peserta kuis berdasarkan skor dan update data di CRM untuk campaign yang lebih tertarget.

• Rekomendasi Kursus atau Produk:
  Tampilkan saran produk atau kursus sesuai performa kuis untuk meningkatkan engagement dan konversi.

• Follow-Up Otomatis untuk Tim Sales:
  Otomatis kirim lead dengan skor tinggi ke tim sales untuk ditindaklanjuti secara personal.

• Pelacakan Partisipasi Event:
  Kirim sertifikat atau reward secara otomatis berdasarkan penyelesaian kuis dan nilai tertentu.

Pertanyaan Umum (FAQs)

1. Apakah saya bisa memicu aksi yang berbeda berdasarkan skor kuis?
Ya, kamu bisa mengatur beberapa kondisi dalam satu workflow untuk memicu aksi tertentu berdasarkan rentang skor.

2. Apakah trigger ini berfungsi untuk semua kuis?
Ya, trigger ini bisa digunakan untuk semua kuis yang dibuat di dalam platform SunnyDay.

3. Apakah bisa diintegrasikan dengan tools pihak ketiga?
Ya, kamu bisa menghubungkan trigger quiz submission dengan tools eksternal seperti sistem CRM, platform email marketing, dan tools automation lainnya melalui integrasi.

4. Apakah saya bisa menggunakan beberapa aksi dalam satu workflow?
Ya, kamu bisa mengatur berbagai aksi sekaligus dalam satu workflow (seperti mengirim email, update data CRM, dan memberi notifikasi ke tim) berdasarkan hasil kuis.