Di era digital, keberadaan bisnis di berbagai media sosial atau aplikasi chatting sudah menjadi hal yang lumrah. Mulai dari Instagram, WhatsApp, Line, hingga email, semua kanal ini dipakai..
Tag: omnichannel
Cara Efektif Kirim Broadcast WhatsApp ke Pelanggan Tanpa Risiko Diblokir
Mengirim pesan promosi lewat WhatsApp memang terlihat sederhana, tapi banyak pelaku bisnis yang merasa was-was setiap kali melakukannya. Anda mungkin pernah mengalami pesan yang tidak terbaca, akun tiba-tiba..
Rahasia Sukses Bisnis Modern dengan Dashboard Omnichannel Terpadu
Bayangkan sebuah situasi di mana pesan dari pelanggan datang bertubi-tubi melalui WhatsApp, email, Instagram, Facebook, hingga live chat di website Anda. Tanpa sistem omnichannel, tim customer service harus..