PENYEDIA PERCAKAPAN KUSTOM DI APLIKASI MOBILE

Fitur Custom Conversation Providers memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan melalui saluran kustom seperti penyedia SMS atau email pihak ketiga yang diintegrasikan melalui App Marketplace SunnyDay. Dengan fitur ini, Anda dapat menjangkau audiens melalui saluran komunikasi yang mereka sukai langsung dari aplikasi mobile, meningkatkan responsivitas dan peluang konversi.

Cara Menginstal Custom Conversation Provide

1. Akses App Marketplace
   Masuk ke akun agensi Anda dan navigasikan ke App Marketplace.

2. Pilih Kategori
   Di dalam App Marketplace, pilih kategori Email atau SMS untuk memfilter penyedia yang tersedia.

   

3. Pilih dan Instal Penyedia
   Klik pada penyedia percakapan kustom yang Anda inginkan, lalu klik Install.

4. Pilih Sub-Akun
   Pilih satu atau lebih sub-akun tempat Anda ingin menginstal aplikasi tersebut, lalu klik Continue.

5. Izinkan dan Instal
   Tinjau detail aplikasi dan klik Allow & Install.

6. Ikuti Instruksi Integrasi
   Ikuti petunjuk spesifik dari penyedia percakapan kustom untuk menyelesaikan integrasi, seperti mendapatkan API key jika diperlukan.

Mengakses Percakapan Kustom di Aplikasi Mobile

Anda akan menemukan penyedia percakapan khusus di tab Percakapan pada aplikasi seluler. Anda dapat memulai percakapan baru di saluran mana pun, termasuk penyedia khusus, atau Anda dapat beralih ke saluran lain secara manual di dalam percakapan yang sudah ada.

1. Tinjau Penyedia yang Terinstal
   Untuk melihat daftar penyedia percakapan kustom yang telah Anda instal, navigasikan ke Subaccount > Settings > Conversation Providers.

2. Mulai Percakapan Baru
   Ketuk New untuk memulai percakapan baru. Penyedia percakapan kustom yang telah diinstal akan muncul sebagai opsi. Pilih salah satu untuk memulai percakapan melalui saluran tersebut.

3. Beralih Saluran dalam Percakapan
   Dalam percakapan yang sedang berlangsung, Anda dapat beralih ke saluran lain, termasuk penyedia kustom, dengan memilih mode percakapan baru.