Bagi banyak brand kecil dan UMKM, content marketing sering kali terasa seperti pekerjaan tanpa ujung. Di awal semuanya terlihat menyenangkan, seperti membuat ide, mendesain visual, menulis caption, hingga..
Category: Blog & Article
Performance Marketing: Rahasia ROI Maksimal dengan Data Real-Time
Coba bayangkan situasi ini, Anda meluncurkan kampanye digital selama satu bulan penuh, mengalokasikan anggaran besar untuk iklan di berbagai channel. Semua terlihat baik-baik saja, sampai laporan bulanan datang,..
Mengubah Cara Bisnis Berkomunikasi dengan Aplikasi Chatting Terpadu
Di era digital, keberadaan bisnis di berbagai media sosial atau aplikasi chatting sudah menjadi hal yang lumrah. Mulai dari Instagram, WhatsApp, Line, hingga email, semua kanal ini dipakai..
Cara Akurat Mengukur Customer Satisfaction, Loyalitas Pelanggan Meningkat
Pernahkah Anda merasa sudah melakukan segalanya, tapi hasilnya tidak sesuai harapan? Kampanye iklan berjalan besar-besaran, leads mengalir masuk, namun penjualan tetap stagnan. Pelanggan pun tidak mengeluh, tetapi juga..
Inilah Tugas Customer Service & Solusi Otomatisasi Efektif dengan SunnyDay
Apa saja tugas Customer Service? Bayangkan sebuah Senin pagi di awal bulan, tim Customer Service (CS) Anda baru saja duduk di meja kerja ketika gelombang notifikasi mulai berdatangan…
Kepuasan Pelanggan Bukan Sekadar CSAT: Rahasia Meningkatkan Loyalitas
Bagi banyak brand, kepuasan pelanggan sering dianggap cukup diukur dengan satu indikator sederhana yaitu Customer Satisfaction Score (CSAT). Metrik ini biasanya diperoleh dari survei singkat, misalnya “Seberapa puas..
Social Media Marketing Efektif dengan SunnyDay: Satu Dashboard untuk Semua Konten
Coba bayangkan situasinya, Anda sedang memimpin tim marketing yang harus mengelola lima akun media sosial berbeda (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, dan YouTube Shorts). Deadline konten sudah di depan..
Strategi Customer Relationship Management Modern + Solusi CRM Otomatis dari SunnyDay
Anda adalah seorang marketer yang setiap hari harus memantau kampanye promosi, mengelola database pelanggan, dan menjalankan program loyalitas? Mungkin saja saat ini Anda tengah kerepotan, karena data pelanggan..
Cara Efektif Kirim Broadcast WhatsApp ke Pelanggan Tanpa Risiko Diblokir
Mengirim pesan promosi lewat WhatsApp memang terlihat sederhana, tapi banyak pelaku bisnis yang merasa was-was setiap kali melakukannya. Anda mungkin pernah mengalami pesan yang tidak terbaca, akun tiba-tiba..
Rahasia Sukses Bisnis Modern dengan Dashboard Omnichannel Terpadu
Bayangkan sebuah situasi di mana pesan dari pelanggan datang bertubi-tubi melalui WhatsApp, email, Instagram, Facebook, hingga live chat di website Anda. Tanpa sistem omnichannel, tim customer service harus..