Di era digital, pelanggan memiliki banyak pilihan hanya dengan sekali klik. Mereka bisa dengan mudah beralih dari satu brand ke brand lain jika merasa kecewa. Tantangannya, banyak bisnis kehilangan pelanggan
Pernahkah Anda mengikuti sebuah customer loyalty programs seperti kartu member, poin belanja, atau diskon khusus, tetapi justru melupakannya setelah beberapa minggu? Hal ini sangat umum terjadi. Banyak bisnis berusaha menarik
Seorang marketer setiap pagi harus membuka banyak tab dan aplikasi hanya untuk memantau iklan, mengatur konten, mengecek CRM, dan membalas chat pelanggan. Sekilas terlihat produktif, tetapi kenyataannya pekerjaan ini lebih
Seorang marketer kerap mencurahkan waktu, tenaga, dan budget besar untuk menyiapkan sebuah marketing campaign. Semua detail dipikirkan matang-matang, mulai dari konsep kreatif hingga channel distribusi yang digunakan. Namun, tidak jarang
Mengelola akun sosial media mungkin tampak mudah, tetapi kenyataannya jauh lebih kompleks dari sekadar mengunggah konten. Seorang social media manager harus terus memikirkan ide kreatif, membuat konten menarik, menjadwalkan posting,
Dalam dunia bisnis digital yang kompetitif, sales funnel menjadi kunci utama untuk membawa calon pelanggan dari tahap awareness hingga akhirnya melakukan pembelian. Namun, tidak sedikit tim sales yang merasa kewalahan
Dalam dunia marketing digital, banyak tim dan pemilik bisnis yang merasa kebingungan setiap kali diminta laporan hasil campaign. Iklan sudah berjalan di Facebook, Instagram, Google, bahkan TikTok. Konten media sosial
Banyak marketer dan pemilik bisnis yang kecewa karena merasa sudah bekerja keras membuat konten email, tetapi tidak mendapat respons sesuai harapan. Hal ini biasanya disebabkan oleh kurangnya pemahaman tentang elemen
Pernah ikut loyalty program sebuah brand, tapi merasa sia-sia? Banyak pelanggan kecewa karena hanya mendapatkan poin yang sulit ditukar atau promo yang tidak relevan dengan kebutuhan mereka. Hal seperti ini